Téléphone: Non à trois semaines de coupure.

2022 08 23 Dégats ADSL PiquetVoilà huit jours que les habitants de Lommerange desservis par l’ADSL n’ont ni téléphonie ni internet. En cause, la pose de glissières de sécurité dont les piquets-supports ont abîmé le câble téléphonique enterré.

Devant le tollé provoqué par ce dérangement, Orange avait promis, dans un premier temps, une résolution du problème pour le 28 août fin de journée. Une réparation temporaire du réseau avait même été annoncée sans que quiconque n’ait pu en constater ni le début d’exécution ni les effets.

La pose des glissières au droit du câble téléphonique s’est achevée ce vendredi 26 août. Un message diffusé par Orange, ce même jour, annonçait un report au 8 septembre de la remise en ordre du réseau, ce qui aurait portéà trois semaines la durée de la coupure.

Inadmissible pour les usagers et les élus dont le maire qui a fait part de son sentiment au pôle « Dérangements » d’Orange.
Il ressort de cet entretien de fin d’après-midi qu’une Autorisation de Travaux d’Urgence a été déposée par Orange auprès de l’Unité Technique Territoriale (Département 57) et qui a été validée par cette structure.

Un arrêté autorisant les travaux de fouille et de réparation a été pris. L’entreprise Circet devrait engager ces travaux en début de semaine prochaine. Une mise au point sera faite par la mairie avec Orange le mardi 30 août.

Concernant le préjudice subi par les abonnés, il est demandéà chacun de ceux-ci d’exiger un geste commercial de leur fournisseur d’accès, lequel se tournera vers Orange qui fera une demande de dédommagement au responsable des perturbations sur le réseau : l’entreprise ou le département. Faut-il y croire ?

 


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